Allgemeine Vertragsbedingungen / Kundeninformationen
I. Grundlegende Bestimmungen (Stand 01.11.2011)
Der Vertrag kommt zustande mit
Leonie Lemken- Ochs , Op den Kamp 7, 47608 Geldern
Die nachstehenden Vertragsbedingungen gelten für alle geschlossenen Verträge zwischen Erfolg-reicher-ziele-erreichen und dem jeweiligen Kunden und werden mit Vertragsschluss ausdrücklich anerkannt.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
II. Leistungsangebot
Erfolg-reicher-ziele-erreichen bietet folgende Leistungen an
- Seminare als Online-Seminar und Vor-Ort-Seminar
- Workshops
- Webservice
- Webmaster-Coaching
- Suchmaschinenoptimierung
- Videotrailer-Erstellung
Die Einzelheiten ergeben sich aus der Beschreibung der jeweiligen Leistungen auf der Internetseite.
III. Zustandekommen des Vertrages
1. Buchung von Seminaren, Workshops
Die Angebote von Erfolg-reicher-ziele-erreichen im Internet stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungs- oder Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (Angebot des Kunden).
Die zur Buchung bzw. zum Kauf beabsichtigen Leistungen/Artikel werden im „Warenkorb“ abgelegt. Über die Schaltfläche „Warenkorb“ in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Betätigen der Schaltfläche „Kasse“ und der nachfolgenden Eingabe der persönlichen Daten werden auf der nachfolgenden Seite nochmals alle Buchungsdaten angezeigt.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben (z. B. Name, Anschrift, Versand, Zahlart und Artikel) nochmals zu überprüfen und, gegebenenfalls über die Schaltflächen „bearbeiten“ zu ändern bzw. die Bestellung abzubrechen.
Mit Anklicken der Schaltfläche „Bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot bei Erfolg-reicher-ziele-erreichen ab.
Sie erhalten zunächst eine automatische Email über den Eingang Ihrer Buchung/Bestellung, die noch nicht zum Vertragsschluss führt.
Die Annahme Ihres Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt durch Zusendung einer gesonderten eMail, in welcher Ihnen die Bearbeitung der Bestellung bestätigt wird.
Sollten Sie binnen 7 Werktagen keine Auftragsbestätigung erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
2.
Anmeldungen zu den unter II. Leistungsangebot aufgeführten Dienstleistungen können online, schriftlich per Post, per Email, oder telefonisch unter Angabe der vollständigen Adresse und Kontaktdaten an Erfolg-reicher-ziele-erreichen gerichtet werden. Der Vertrag kommt durch Bestätigung innerhalb von 3 Tagen zu Stande.
3.
Vertragssprache ist ausschließlich deutsch. Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird bei Erfolg-reicher-ziele-erreichen gespeichert. Die Speicherung ist jedoch befristet, sorgen Sie deshalb bitte selbst für einen Ausdruck oder eine gesonderte Speicherung. Unabhängig davon erhalten Sie alle relevanten Daten der Bestellung per eMail zugesandt, welche ausgedruckt werden kann.
IV. Preise, Versandkosten
Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erhebt Erfolg-reicher-ziele-erreichen keine Umsatzsteuer und weist diese daher auch nicht aus.
Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, sie sind über die Seite „Versandkosten“ aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen.
V. Zahlungsbedingungen
Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Vorkasse per Überweisung.
Von Erfolg-reicher-ziele-erreichen gelegte Rechnungen sind innerhalb von 5 Tagen zur Zahlung fällig.
Bei Seminaren und Workshops hat die Zahlung spätestens 5 Tage vor Beginn zu erfolgen, ansonsten besteht kein Anspruch auf Teilnahme.
Gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Erfolg-reicher-ziele-erreichen.
VI. Leistungserbringung
1. Seminare/Workshops
a)
Die Durchführung der Seminar/Workshops in der in den jeweiligen Angeboten beschriebenen Form erfolgt zu den vereinbarten Terminen.
b)
Bei Stornierung bis zu 2 Kalenderwochen vor Seminarbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von Euro 80,00 € je Teilnehmer fällig. Danach ist die Rückerstattung der vereinbarten Gebühren nicht mehr möglich. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Die Bearbeitungsgebühr wird bei einer erneuten Buchung angerechnet.
c)
Bei Ausfall eines Seminars/Workshops wegen Krankheit des Dozenten oder Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl haben Sie die freie Wahl zwischen Rückerstattung der vereinbarten Gebühren oder Neubuchung zu einem anderen Termin.
d)
Bei Ausfall eines Seminar/Workshops seitens Erfolg-reicher-ziele-erreichen besteht keinerlei Anspruch auf weitere Ersatzleistungen oder Forderungen der Teilnehmer. Es wird Ihnen lediglich der vorher entrichtete Betrag zurück erstattet, bzw. bei erneuter Buchung angerechnet.
2. Kauf von Waren/Liefer- und Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die unter der Seite „Versandkosten“ genannten Länder.
Die Ware wird mit Ausnahme der Lieferung erst nach Eingang des vollständigen Kaufpreises und der Versandkosten bei Erfolg-reicher-ziele-erreichen an die angegebene Lieferadresse verschickt.
Die Versendung erfolgt innerhalb von 3-6 Werktagen nach Zahlungseingang, soweit Ihnen in der Artikelbeschreibung keine andere Lieferfrist angezeigt wird.
Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen Erfolg-reicher-ziele-erreichen und dem Spediteur schnellstmöglich mitzuteilen. Ihre Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
Soweit Sie Verbraucher sind, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie über, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt.
Sind Sie kein Verbraucher, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
Es wird vereinbart, dass im Falle der Ausübung des für Verbraucher geltenden Widerrufsrechtes bei Fernabsatzverträgen der Verbraucher die Kosten der Rücksendung zu tragen hat, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.
VII. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
VIII. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsrecht
Als Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Ihnen die Widerrufsbelehrung in Textform zugegangen ist, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei Ihnen bzw. dem von Ihnen genannten Lieferempfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht, bevor Erfolg-reicher-ziele-erreichen seine Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie seine Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV erfüllt hat.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Leonie Lemken- Ochs , Op den Kamp 7, 47608 Geldern, Tel: 02831-9736900, Fax: 02831-9736901,
E-Mail: 
Webservice@erfolg-reicher-Ziele-erreichen.de
Webservice@erfolg-reicher-Ziele-erreichen.de Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie Erfolg-reicher-ziele-erreichen die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie dem Erfolg-reicher-ziele-erreichen insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr von Erfolg-reicher-ziele-erreichen zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für Erfolg-reicher-ziele-erreichen mit deren Empfang.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Bei Erbringung von Dienstleistungen erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Ende der Widerrufsbelehrung
IX. Haftungsbeschränkung
X. Haftungsbeschränkung
Die Haftung von Erfolg-reicher-ziele-erreichen für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern keine wesentliche Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen), Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes oder auch Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind. Das gilt auch für entsprechende Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen von Erfolg-reicher-ziele-erreichen.
Dabei ist die Haftung auf den Schaden begrenzt, mit dem vertragstypisch gerechnet werden muss.
Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit gilt die Haftungsbeschränkung nicht.
XI. Erfüllungsort, Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit Erfolg-reicher-ziele-erreichen bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist Sitz von Erfolg-reicher-ziele-erreichen, soweit der Kunden nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Schulungs-Unternehmen
Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit Erfolg-reicher-ziele-erreichen bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist Sitz von Erfolg-reicher-ziele-erreichen, soweit der Kunden nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Schulungs-Unternehmen
1. Voraussetzungen
Für die Teilnahme an den Ausbildungen sind keine Vorkenntnisse im Bereich der Homepageerstellung erforderlich. Notwendige Voraussetzungen sind jedoch folgende PC-Anwenderkenntnisse: Generelle PC-Bedienung, Explorerstruktur, Grundkenntnisse bei der Bedienung eines Textverarbeitungsprogrammes. Wenn ein Teilnehmer die notwendigen Voraussetzungen nicht mitbringt, können unsere Schulungsleiter darauf nur sehr beschränkt Rücksicht nehmen, da sie für den Lernerfolg aller Teilnehmer verantwortlich sind. Im Zweifelsfall beraten wir Sie gerne. Für einige Ausbildungen gibt es auch die Voraussetzung, dass andere Ausbildungen zuvor besucht sein müssen.
2. Teilnahmevorraussetzungen
Wer die Schulung selbst Live vor Ort miterarbeiten will muss sein eigenes Notebook und einen UMTS Stick für die Internetverbindung mitbringen. Wir erarbeiten die Schulungen Live über einen Beamer. Bitte installieren Sie vorab bereits den Internet-Explorer und Firefox in der aktuellen Version.
3. Leistungen
Die Schulungen werden praxisbezogen durch 2 Trainer durchgeführt, so das wir einfacher auf "Einzelprobleme" eingehen können, ohne die Gruppe zu stören. Falls erforderlich können einzelne Inhalte aufgrund der Gegebenheiten (Technische Probleme, Zeitprobleme, etc.) auch in verkürzter Form angesprochen und bearbeitet werden, um so das abgegebene Zeitlimit einhalten zu können.
4. Anmeldebestätigung
Die Buchungen werden in der Reihe ihres Zahlungs-Eingangs berücksichtigt und schriftlich bestätigt. Das Schulungsunternehmen schlägt einen Ersatz- oder Zusatz-Termin vor, wenn für die gewünschte Lehrveranstaltung keine Plätze mehr frei sind.
5. Zahlungsbedingungen
Die Gebühr ist zahlbar nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 5 Tagen netto zur Zahlung fällig. Die Zahlung der Gebühr erfolgt im voraus, d.h. vor der Übergabe der Schulungs-Unterlagen und vor der Teilnahme am Ausbildungs-Seminar.
6. Absage durch das Schulungsunternehmen
Bei zu geringer Teilnehmerzahl und in Fällen höherer Gewalt (z.B. Krankheit des Dozenten) ist das Schulungsunternehmen berechtigt, die Veranstaltung abzusagen. Ein Anspruch auf Schadenersatz entsteht durch die Absage nicht, ein Ersatztermin wird vereinbart.
7. Umbuchung durch den Teilnehmer
Trifft eine Umbuchung spätestens 14 Tage vor dem Ausbildungs-Seminar bei uns ein, können Sie kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen. Die Umbuchung bedarf in jedem Fall der Schriftform und erhält rechtliche Gültigkeit erst durch unsere schriftliche Rückbestätigung. Geht eine schriftliche Umbuchung nach dieser Frist bei uns ein, wird für die Umbuchung eine Entschädigungspauschale von 100,- Euro in Rechnung gestellt.
8. Annullation
Erscheint ein Teilnehmer ohne Abmeldung nicht zum Seminar, so ist die Gebühr in voller Höhe fällig. Sollte der Teilnehmer im Zeitraum von sechs Monaten nach erfolgter Anmeldung sich noch zu keiner Schulung angemeldet haben, oder durch eigenes Verschulden noch keine Schulung besucht haben, dann verfällt das Recht an der Schulung teilzunehmen. In diesen Fällen werden dem Teilnehmer jedoch die kompletten Schulungsunterlagen zugesandt.
9. Urheberrechte
Die in der Schulung verwendete Software ist nur zur persönlichen Verwendung während der Schulung bestimmt. Durch den Seminarbesuch erfolgt kein ausdrückliches oder stillschweigendes Recht zur kommerziellen Verwertung der verwendeten Software-Programme (Software-Lizenz). Die abgegebenen Schulungsunterlagen sind nur für die persönliche Verwendung durch den Teilnehmer bestimmt und bleiben geistiges Eigentum der Firma WORLDSOFT. Der Teilnehmer verpflichtet sich, keine copyright-behaftete Software auf Datenträger zu kopieren und aus unseren Räumlichkeiten mitzunehmen.
10. Viren
Sollten Teilnehmer Dateien von unseren PC’s oder anderen von uns zur Verfügung gestellten Datenträgern kopieren, können wir keinerlei Haftung für allfällige, durch Viren verursachte Schäden übernehmen.
Für die Teilnahme an den Ausbildungen sind keine Vorkenntnisse im Bereich der Homepageerstellung erforderlich. Notwendige Voraussetzungen sind jedoch folgende PC-Anwenderkenntnisse: Generelle PC-Bedienung, Explorerstruktur, Grundkenntnisse bei der Bedienung eines Textverarbeitungsprogrammes. Wenn ein Teilnehmer die notwendigen Voraussetzungen nicht mitbringt, können unsere Schulungsleiter darauf nur sehr beschränkt Rücksicht nehmen, da sie für den Lernerfolg aller Teilnehmer verantwortlich sind. Im Zweifelsfall beraten wir Sie gerne. Für einige Ausbildungen gibt es auch die Voraussetzung, dass andere Ausbildungen zuvor besucht sein müssen.
2. Teilnahmevorraussetzungen
Wer die Schulung selbst Live vor Ort miterarbeiten will muss sein eigenes Notebook und einen UMTS Stick für die Internetverbindung mitbringen. Wir erarbeiten die Schulungen Live über einen Beamer. Bitte installieren Sie vorab bereits den Internet-Explorer und Firefox in der aktuellen Version.
3. Leistungen
Die Schulungen werden praxisbezogen durch 2 Trainer durchgeführt, so das wir einfacher auf "Einzelprobleme" eingehen können, ohne die Gruppe zu stören. Falls erforderlich können einzelne Inhalte aufgrund der Gegebenheiten (Technische Probleme, Zeitprobleme, etc.) auch in verkürzter Form angesprochen und bearbeitet werden, um so das abgegebene Zeitlimit einhalten zu können.
4. Anmeldebestätigung
Die Buchungen werden in der Reihe ihres Zahlungs-Eingangs berücksichtigt und schriftlich bestätigt. Das Schulungsunternehmen schlägt einen Ersatz- oder Zusatz-Termin vor, wenn für die gewünschte Lehrveranstaltung keine Plätze mehr frei sind.
5. Zahlungsbedingungen
Die Gebühr ist zahlbar nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 5 Tagen netto zur Zahlung fällig. Die Zahlung der Gebühr erfolgt im voraus, d.h. vor der Übergabe der Schulungs-Unterlagen und vor der Teilnahme am Ausbildungs-Seminar.
6. Absage durch das Schulungsunternehmen
Bei zu geringer Teilnehmerzahl und in Fällen höherer Gewalt (z.B. Krankheit des Dozenten) ist das Schulungsunternehmen berechtigt, die Veranstaltung abzusagen. Ein Anspruch auf Schadenersatz entsteht durch die Absage nicht, ein Ersatztermin wird vereinbart.
7. Umbuchung durch den Teilnehmer
Trifft eine Umbuchung spätestens 14 Tage vor dem Ausbildungs-Seminar bei uns ein, können Sie kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen. Die Umbuchung bedarf in jedem Fall der Schriftform und erhält rechtliche Gültigkeit erst durch unsere schriftliche Rückbestätigung. Geht eine schriftliche Umbuchung nach dieser Frist bei uns ein, wird für die Umbuchung eine Entschädigungspauschale von 100,- Euro in Rechnung gestellt.
8. Annullation
Erscheint ein Teilnehmer ohne Abmeldung nicht zum Seminar, so ist die Gebühr in voller Höhe fällig. Sollte der Teilnehmer im Zeitraum von sechs Monaten nach erfolgter Anmeldung sich noch zu keiner Schulung angemeldet haben, oder durch eigenes Verschulden noch keine Schulung besucht haben, dann verfällt das Recht an der Schulung teilzunehmen. In diesen Fällen werden dem Teilnehmer jedoch die kompletten Schulungsunterlagen zugesandt.
9. Urheberrechte
Die in der Schulung verwendete Software ist nur zur persönlichen Verwendung während der Schulung bestimmt. Durch den Seminarbesuch erfolgt kein ausdrückliches oder stillschweigendes Recht zur kommerziellen Verwertung der verwendeten Software-Programme (Software-Lizenz). Die abgegebenen Schulungsunterlagen sind nur für die persönliche Verwendung durch den Teilnehmer bestimmt und bleiben geistiges Eigentum der Firma WORLDSOFT. Der Teilnehmer verpflichtet sich, keine copyright-behaftete Software auf Datenträger zu kopieren und aus unseren Räumlichkeiten mitzunehmen.
10. Viren
Sollten Teilnehmer Dateien von unseren PC’s oder anderen von uns zur Verfügung gestellten Datenträgern kopieren, können wir keinerlei Haftung für allfällige, durch Viren verursachte Schäden übernehmen.